Technikai támogatás

Email

1. a felhasználónévnek minden esetben a teljes mail címet meg kell adni! Pl valaki@domain.hu

2. bejövő levél kiszolgáló
  kiszolgáló neve: mail.bitmen.hu
  protokoll
      IMAP : port 993 (SSL) (143-as port titkosítatlan is engedélyezett, de nem ajánlott)
      vagy POP3: port 995 (SSL) (110-es port titkosítatlan is engedélyezett, de nem ajánlott)

3. kimenő levél kiszolgáló
  amennyiben nem az internet szolgáltató/helyi LAN hálózat kiszolgálóját használja:
   kiszolgáló neve: mail.bitmen.hu
   port 465 (SSL)

4, webmail:
https://mail.bitmen.hu ahol a teljes mail címet mint felhasználónevet és a hozzátartozó jelszót megadva lehet belépni.

Postafiók kezelés

Domain tulajdonosok az alábbi web címen elérhető felületen tudják a hozzájuk rendelt postafiókok beállítását megtenni, újakat létrehozni, törölni.

https://postfixadmin.bitmen.hu

A postafiók tulajdonosok a jelszó változtatást a webmailben is megtehetik, több más funkcióval együtt (pl szűrés beállítása). Ezen kívül átirányítás, automatikus válasz is beállítható az alábbi felhasználói felületen:

https://postfixadmin.bitmen.hu/users/

Adatbázis

Adatbázisok kezelése:

https://phpmyadmin.bitmen.hu

Domain név

DNS szerverben rekordok (nevek és paraméterek) felvétele módosítása az alábbi felületen lehetséges az arra jogosultaknak:

https://dnsadmin.bitmen.hu

Hiba bejelentés

Ha a szolgáltatások beállításához a kapott segítség nem elegendő vagy hibát tapasztal, akkor jelentse be online ügyfélszolgálatunknak!

Kérjük, minél részletesebb leírást adjon a hatékonyabb problémakezelés érdekében (időpont, milyen esemény történt, milyen szolgáltatással kapcsolatban, milyen operációs rendszer alatt, milyen műveletet végzett, stb).

Köszönjük!